Juridisch / Legal

Algemene Voorwaarden en Privacy Statement

Lessen en registratie

Alle lessen moeten vooraf worden betaald. 

Lessen en privélessen zijn geldig tot de vervaldatum op het abonnement. Er is een maximum aantal deelnemers per les. 

Bij minder dan twee deelnemers gaat de les niet door. Lessen en docenten zijn onderhevig aan verandering.

Wij adviseren u om uw lessen te boeken via Eversports.

Als dat niet mogelijk is, kunt u contact opnemen met onze studio.

• Telefoon +31617762456
• Email: info@body-stream.nl
• Of kom langs: Weg naar Rhijnauwen 3, Utrecht

Restitutie en annulering

Leskosten worden niet terugbetaald en zijn niet overdraagbaar. 

Als cliënt gaat u akkoord met ons annuleringsbeleid: een groepsles of workshop moet u minimaal 12-uur van te voren annuleren of wijzigen, een privéles minimaal 24-uur van te voren.

De kosten van een les kunnen op elk moment worden verhoogd; Body-Stream zal u minimaal 30 dagen van tevoren over dergelijke verhogingen informeren. 

Docenten kunnen worden vervangen zonder voorafgaande kennisgeving.

Aansprakelijkheid

Ik heb de algemene voorwaarden gelezen en ga ermee akkoord dat Body-Stream op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor mijn persoonlijke bezittingen terwijl ik lessen of workshops volg. 

Ik neem vrijwillig deel aan de lessen en ben mij volledig bewust van de mogelijke kans op letsel. 

Als ik twijfel over mijn gezondheid, raadpleeg ik een dokter voordat ik aan een les of workshop deelneem.

Ik ga ermee akkoord dat noch ik, noch mijn erfgenamen of wettelijke vertegenwoordigers een aanklacht of enige andere claim van welke aard dan ook tegen Body-Stream of hun leden zal indienen voor persoonlijk letsel of diefstal dan wel beschadiging van goederen.

Vragen of klachten

Als u vragen of klachten hebt, mail Body-Stream: info@body-stream.nl

Marketingtoestemmingen

Body-Stream gebruikt de informatie die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt bij Eversports om contact met u te houden en updates te geven over nieuwe lessen, workshops of extra lessen tijdens vakanties.

U hoort van ons per e-mail. Body-Stream stuurt een nieuwsbrief aan het begin of einde van elk nieuw seizoen. U kunt dit op elk moment veranderen door u aan te melden bij uw Eversports-account, “e-mailinstellingen” te selecteren en de optie “stuur me de nieuwsbrief” te verwijderen.

U kunt uw instellingen ook wijzigen door contact met ons op te nemen via info@body-stream.nl. We behandelen uw informatie met respect.

We gebruiken Eversports als ons marketingautomatiseringsplatform.

Door te klikken op Eversports e-mailinstellingen, optie “stuur me de nieuwsbrief”, erkent u dat de informatie die u verstrekt (e-mail) zal worden gebruikt voor communicatie.

Je kunt het privacybeleid van Eversports hier lezen.

Google Analytics

Body Stream maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. 

Deze dienst maakt gebruik van cookies om informatie te verzamelen en op te slaan, zoals het aantal paginaweergaven en het gedrag van gebruikers.

Google kan deze gegevens delen met derden indien dit wettelijk verplicht is of indien deze partijen gegevens namens Google verwerken. 

We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google gesloten om uw gegevens te beschermen en hebben Google verboden onze gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten.

Om uw privacy te beschermen, worden gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd. Zo wordt uw IP-adres bijvoorbeeld gemaskeerd voordat het wordt opgeslagen. 

Informatie wordt doorgaans overgedragen naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, die worden beheerd onder standaardcontractbepalingen of erkende kaders voor gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig blijft.

Terms & Conditions & Privacy

Classes and Registration

Classes are always subject to availability. 

All classes must be prepaid and all clients agree to our 12hr notice policy when cancelling and/or rescheduling groups classes and 24hr notice for private sessions. 

Classes require a minimum of 2 participants in order to take place. Instructors and classes are subject to change. 

Classes and personal training sessions are valid until the expiration date mentioned on the purchased package.

We advise you to do your bookings through the Eversports online software. 

If that is not possible, you can get in contact with our studio by:

• Calling +31617762456
• Visiting us at Weg naar Rhijnauwen 3, Utrecht
• Emailing at: info@body-stream.nl

Refunds and Cancellation

Class fees are non-refundable and not transferable. 

Class fees may be increased at any time. Body-Stream shall give the clients no less than 30 days’ notice prior to any such increases. 

Instructors might be subject to change without notice.

Liability

I have read the terms and conditions and I agree that Body-Stream is in no way responsible for the safekeeping of my personal belongings while I attend classes, appointments or workshops. 

I voluntarily participate in classes, appointments and workshops at Body-Stream with full knowledge that there is risk of personal injury. 

If you have doubts about your health condition consult your doctor before commencing any exercise regime. 

I agree that neither I, my heirs, assigns or legal representatives will sue or make any other claims of any kind whatsoever against Body-Stream or its members for any personal injury, theft, damage of lost goods.

Enquiries or Complaints

If you have any enquiries or complaints email: info@body-stream.nl

Marketing Permissions

Body-Stream will use the information you provide when signing in on Eversports to keep in touch with you and provide updates about new classes, workshops, or extra lessons during holidays. 

You will hear from us via email. 

Body-Stream sends a newsletter at the start or end of each new season.

You can change your mind at any time by signing in to your Eversports account, selecting “email settings”, and unclicking the “send me newsletter” option. 

You can also change your settings by contacting us at info@body-stream.nl. 

We will treat your information with respect.

We use Eversports as our marketing automation platform. 

By clicking on Eversports email settings option “send me newsletter“/”stuur me de nieuwsbrief”, you acknowledge that the information you provide (email) will be transferred to Eversports for processing in accordance with their Privacy Policy and Terms. 

You can read the Eversports Privacy Policy here.

Google Analytics

Body Stream uses Google Analytics to help us understand how visitors engage with our website.

This service uses cookies to collect and store information such as page views and user behavior.

Google may share this data with third parties if required by law or if those parties process data on Google’s behalf.

We have entered into a data processing agreement with Google to protect your information and have restricted them from using our data for other Google services.

To protect your privacy, data is anonymized as much as possible—for example, your IP address is masked before storage.

Information is typically transferred to and stored on servers in the United States, managed under standard contractual clauses or recognized data protection frameworks to ensure your information remains secure.